放心消费,“浙”幸福指数,羡慕了!
浙江卫视 发布时间:2021-01-25

培育20万家放心消费单位,是2020年浙江十大民生实事之一。

一年多来,浙江各地通过提升购物环境、推进无理由换货等措施,让消费者吃得放心、买得安心。

提升购物环境,让群众买得舒心

这两天,瑞安市锦湖街道花园菜市场,刚刚完成升级改造。

菜场门口,市民可点击查看菜价公示、食品溯源、检测公示等相关信息。每家商户的摊位上都有一台显示屏,滚动显示每日菜价。市民如果对菜品的质量抱有疑虑,市场还专门配备了食品安全免费检测室。

瑞安市市场监督管理局市场合同监管科副科长 郑永强:“让顾客更直接更客观地看到他们购物的放心环境,让他们在购物的时候更放心、更舒心。”

提升购物环境,让群众买得舒心。2020年,浙江全面启动城乡农贸市场的“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”改造。通过统一开发数字化管理系统,打造农贸市场智慧联动平台。去年全省共投入建设资金9.22亿元,创建483家省放心农贸市场。

“浙沪跨省无理由换货”

聚焦改善消费环境的同时,我省还着力破除体制机制障碍,提升消费领域治理水平。嘉兴协同省际毗邻城市,推出“浙沪跨省无理由换货”行动。平湖市民在上海同一品牌超市购买的商品,在平湖也能无理由退换。

平湖居民杨阿姨都说:

“这里能调换好,我省力很开心。”

眼下,嘉兴还与上海青浦、苏州、无锡等长三角七个城市签订《环太湖毗邻城市消费者权益一体化保护合作协议》,消费者可享受异地维权的同城待遇。截至目前,全省已累计培育无理由退货承诺单位15.6万家,建设放心消费商圈近200个,建立消费争议快速处理绿色通道和先行赔付机制。

浙江省市场监管局消保分局副局长 赵庆胜:

“2021年我们提出来,再新创'放心消费单位'20万家,不断地拓宽我们放心消费创建的区域、行业、领域,营造更好的一个消费环境。”

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